سیاست حفظ حریم خصوصی آکادمی مدائن
شماره نسخه: ۱.۰
تاریخ تدوین: ۱۴۰۵/۰۷/۰۱
تاریخ آخرین بازنگری: ۱۴۰۵/۰۷/۰۱
وضعیت سند: مصوب و قابل انتشار
آکادمی مدائن بهعنوان بازوی آموزشی شتابدهنده صادراتی مدائن، حفظ حریم خصوصی و صیانت از اطلاعات کاربران را از اصول اساسی فعالیت خود میداند. این سیاست، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در وبسایت و اپلیکیشن آکادمی مدائن را تشریح میکند.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
بسته به نوع استفاده از خدمات آکادمی، ممکن است اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات آموزشی، سوابق ثبتنام و شرکت در دورهها، نتایج آزمونها و اطلاعات لازم برای صدور گواهی دریافت شود.
در صورت انجام پرداخت آنلاین، اطلاعات مالی و بانکی کاربران از طریق درگاه پرداخت مجاز پردازش شده و آکادمی اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات آکادمی، از جمله ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ثبتنام و ارائه دورهها و بوتکمپها، ارائه خدمات آموزشی و پشتیبانی، برگزاری آزمون و ارزیابی، صدور و اعتبارسنجی گواهی، بهبود کیفیت خدمات و اطلاعرسانی مرتبط با خدمات آکادمی استفاده خواهد شد.
۳. محرمانگی اطلاعات
آکادمی متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگهداری کرده و جز در مواردی که با رضایت کاربر، برای ارائه خدمت ضروری باشد یا به موجب قانون و دستور مرجع ذیصلاح الزامی شود، اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۴. امنیت اطلاعات
آکادمی اقدامات فنی و مدیریتی متعارف و متناسب با ماهیت اطلاعات را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، از بین رفتن یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران به کار میگیرد.
کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب خود هستند.
۵. اطلاعات آموزشی
سوابق آموزشی کاربران، از جمله دورههای ثبتنامشده، میزان پیشرفت، نتایج آزمون و گواهیهای صادرشده، برای مدیریت فرآیند آموزشی و ارائه خدمات مرتبط نگهداری میشود.
۶. ارتباطات و اطلاعرسانی
آکادمی ممکن است از اطلاعات تماس کاربران برای ارسال پیامهای مرتبط با ثبتنام، دورهها، تغییرات خدمات، اطلاعیههای آموزشی و سایر موارد مرتبط با حساب کاربری استفاده کند.
۷. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت و اپلیکیشن آکادمی ممکن است برای ارائه بهتر خدمات، حفظ وضعیت ورود کاربر، تحلیل عملکرد سامانه و بهبود تجربه کاربری از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کنند.
۸. خدمات اشخاص ثالث
ممکن است پلتفرم آکادمی شامل لینک یا دسترسی به خدمات اشخاص ثالث، از جمله درگاههای پرداخت یا سرویسهای فنی باشد. نحوه جمعآوری و پردازش اطلاعات توسط این اشخاص تابع سیاستهای حریم خصوصی خود آنان است.
۹. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در حدود قوانین و امکانات سامانه، درخواست مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند و در صورت امکان، درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود را ارائه دهند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مالی، آموزشی یا سوابق گواهیها برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
۱۰. حریم خصوصی افراد زیر سن قانونی
استفاده افراد زیر سن قانونی از خدمات آکادمی، حسب نوع خدمت و شرایط آن، ممکن است نیازمند رضایت یا نظارت ولی یا سرپرست قانونی باشد. آکادمی از جمعآوری اطلاعات غیرضروری افراد زیر سن قانونی خودداری میکند.
۱۱. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
آکادمی میتواند در صورت تغییر خدمات، فناوری یا الزامات قانونی، این سیاست را بهروزرسانی کند. شماره نسخه و تاریخ آخرین بازنگری در ابتدای سند درج خواهد شد.
۱۲. ارتباط با آکادمی
در صورت وجود هرگونه پرسش، درخواست یا اعتراض درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی رسمی اعلامشده در وبسایت یا اپلیکیشن آکادمی مدائن با این مجموعه تماس بگیرند.
آکادمی مدائن متعهد است اطلاعات کاربران را صرفاً در چارچوب اهداف مشخصشده، با رعایت محرمانگی و الزامات قانونی مربوط، مدیریت و حفاظت نماید.
